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工商银行西安“卡门”事件后续

        2008年12月17日西安电子科技大学在受到极大舆论压力的情况下像受害学生表示道歉并责成学校财务部门与银行联系,将集体办理“中国工商银行牡丹圆梦学生卡” 信用卡全部注销。
原新闻来源:
http://money.sohu.com/20081220/n261324515.shtml

上篇评论为:从西安电子科技大学集体被瞒办信用卡事件看信用卡风险

独家心得+解读整个事件
       就此事可以看到中国互联网的力量之强大,已经越发的取代了报纸和315,成为百姓维权的主要渠道。但是所有不合理的事情都有源头,那么我们只能呼吁不合理并让侵权者停止侵权,但是如果不能从源头上加以制止,那么这样的事件在未来还会发生。

       对于这次由西安电子科技大学与工商银行西安分行南关支行共同导演的在学生不知情的情况下为数万学生集体办理“中国工商银行牡丹圆梦学生卡” 信用卡事件,我有几个疑问及担忧。
疑问:
第一:事件的源头在那里?
       说到源头其实就是此事的起因,学校为什么要给学生办理信用卡?学校没有为学生办卡的权利和义务,那么一所大学出于善心费时费力的为银行办理有什么好处,暂且不说这样的行为不符合央行发布的“银行卡管理条例”和工商银行的风险政策,但说说学校要为上万学生办卡势必要查阅及复印这些学生的情况表、身份证等,还要将这些信息填入工商银行信用卡团体办理表中,还要代上万学生签名,还要为银行提供上万张学生的身份证复印件等。如果学校没有任何好处,谁会干?
       作为行业人员我可以负责的说,这件事的责任不全在学校,学校只是执行者而已,后被获取最大利益的而是工商银行(完全有可能是支行为了完成年度任务),为了完成任务为了年终的评定等,银行去诱导学校进行这样的办卡行为,当然诱导分为很多种,可能是学校的开户行在这家支行,关系好也就帮忙了,还有就是银行承诺给予学校一定费用,那么在金钱的诱惑下学校进行了这样违背金融法规操作,钱去了那里?进了学校的帐目还是私人的口袋?这里是否有贪污受贿之嫌?
第二:谁在负责?谁该道歉?
       此事在网上沸沸扬扬,而全部的焦点或指责都指向学校,那么整件事情的责任都该学校负吗?不是,其实作为银行最为具有公信力的机构,能发生这样大规模的金融欺诈行为,首先就是内部作业有问题,还在是出现在大学中,如果此事出现在黑中介,后果将是怎样的?作为国有大型银行犯了不该犯的错误,是否也应该出来道个歉。
       如果此事错误全由西安电子科技大学校方买单,是极其不合理的事情,作为信用卡发行单位工商银行首先没有发现风险、控制风险和对风险进行有效的处理,这就是银行机构的失职。此事发生在2008年7月,从七月开始到大面积网络爆发投诉之间有5个月时间,期间后2个月工商银行总行信用卡中心接到很多学生的投诉,那么为什么工商银行没有重视、没有调查,而且从7月发卡到10月为一季度,在信用卡后台系统中可以很快的发现此单数万团办没有信用卡没有激活,难道就没有警觉吗?非要在互联网上掀起轩然大波后,工商银行才表态可以无条件消卡处理。
       作为一家银行尤其是受百姓信赖的大型银行,如果来最起码的诚意都没有,发生事情不处理不解决,最后推出学校来道歉,银行的品牌谁还信?
担忧:
       这样的事情据我谁知在行业内比比皆是,但是这么大规模的还是很少听说,各家发卡银行是否该有效的自查一下,美国已经爆发了次贷危机,而中国的各家发卡银行如此下去我想中国的危机将来得更快更猛。
       中国的信用卡发卡银行前期都在盲目的比拼发卡量,而发卡量后被的数字(卡户量、平均交易额等)没有提。中国的信用卡市场越来越怪,不要说外国人看不懂其实就连行业内的人也看不懂,信用卡行业在中国进入了怪圈并恶性循环着。

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